Preguntas frecuentes
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- Completa tus datos en el formulario de la siguiente pantalla para que nos pongamos en contacto. NO TENDRÁS QUE REALIZAR NINGÚN PAGO A TRAVÉS DE LA WEB.
- Te llegará un mail con el detalle del pedido.
- Nos comunicaremos a la brevedad para informarte los pasos a seguir para finalizar tu compra.
Por transferencia/depósito
Para garantizar la confección de tu pedido personalizado, requerimos una seña del 50 % del valor de la prenda, como confirmación de la compra.
Te informamos que la seña tiene una validez de 30 días, contados a partir del momento en el que ya terminamos de tejer la misma y te avisamos que ya la tenemos para entregarla. Dentro de este plazo, se deberá completar el pago restante para proceder a la entrega o envío de dicha prenda.
Pasado este plazo, si no se ha efectuado el pago total, la seña no será reembolsable y el pedido quedará cancelado.
No. Solo envíos en Argentina.
Generalmente tardamos en tejer de 25 a 30 días desde el momento en que recibimos el pago.
En cada producto encontrarás la descripción con las medidas. Podés medir alguna prenda que tengas y te quede bien y compararlas con las medidas de la publicación.
Lavar a mano con agua fría y jabón para ropa fina.
Lavado a máquina en función delicado con agua fría, con jabón ropa fina.
No utilizar seca ropa.
No centrifugar, quitar el exceso de agua a mano o con una toalla.
Tender siempre la prenda en una superficie horizontal, nunca colgarla porque se deforma.
No planchar.