Preguntas frecuentes

  1. Elige tus productos.
  2. Revisa TU PEDIDO.
  3. Dale clic al botón «REALIZAR PEDIDO».
  4. Completa tus datos en el formulario de la siguiente pantalla para que nos pongamos en contacto. NO TENDRÁS QUE REALIZAR NINGÚN PAGO A TRAVÉS DE LA WEB.
  5. Te llegará un mail con el detalle del pedido. 
  6. Nos comunicaremos a la brevedad para informarte los pasos a seguir para finalizar tu compra.

Por transferencia/depósito

Para garantizar la confección de tu pedido personalizado, requerimos una seña del 50 % del valor de la prenda, como confirmación de la compra.
Te informamos que la seña tiene una validez de 30 días, contados a partir del momento en el que ya terminamos de tejer la misma y te avisamos que ya la tenemos para entregarla. Dentro de este plazo, se deberá completar el pago restante para proceder a la entrega o envío de dicha prenda.
Pasado este plazo, si no se ha efectuado el pago total, la seña no será reembolsable y el pedido quedará cancelado.

No. Solo envíos en Argentina.

Generalmente tardamos en tejer de 25 a 30 días desde el momento en que recibimos el pago.

En cada producto encontrarás la descripción con las medidas. Podés medir alguna prenda que tengas y te quede bien y compararlas con las medidas de la publicación.

Lavar a mano con agua fría y jabón para ropa fina.
Lavado a máquina en función delicado con agua fría, con jabón ropa fina.
No utilizar seca ropa.
No centrifugar, quitar el exceso de agua a mano o con una toalla.
Tender siempre la prenda en una superficie horizontal, nunca colgarla porque se deforma.
No planchar.

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